宅配寄送及注意事項

宅配寄送及注意事項(詳細請見商品下方介紹)：

包裹狀態查詢網址(請點我)，宅配單號請私訊小編或來電詢問

點此綁定黑貓LINE會員 輕鬆掌握包裹動態 (會員電話與收件電話需相同)

-花蓮地區，受天候、道路交通管制影響，即日起往返花蓮地區的包裹無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨，請消費者交寄時審慎評估，詳情請見黑貓官網。

-雙11購物節宅配繁盛間(11/4~11/23) 到貨日建議提前1~3日到貨預防延遲 無法指定配送時間，依宅配路線為主。

※如遇颱風，黑貓宅配將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務。

商品將可能會延遲寄送，不另行通知。

PS黑貓星期日是沒有配送!!

平常日，選擇到貨日時建議提前1日(請自行提前)，特殊節假日會另行公告。

冷藏/冷凍宅配(限台灣本島)：運費依材積計算(訂購完成後，如超過裁積會再另行通知)

路線及路況皆由黑貓宅急便安排負責，無法保證於您指定時段配達，敬請見諒

✪訂購宅配蛋糕請務必詳讀以下注意事項!!!

『關於訂購』

1.訂單全額付清，訂單即成立(選擇匯款請至"訂單查詢"回填匯款資訊)。

2.需在到貨日6個工作天前訂購並完成付款(不含訂購日)。

3.如需更改資料或取消訂單，請在出貨日的前3個工作天來電或臉書或官方LINE私訊告知。

4.盤子統一會附上一組(5入)，另外有需求請加購。

5.蠟燭請寫上備註區，有分歲數蠟燭/單支蠟燭(提供一支)/問號蠟燭(提供一支)，僅提供其中一種，另外有需求請加購。

6.訂購蛋糕若是『送禮』使用需求，請備註區留言告知或私訊小編，才不會隨貨附上訂購明細及發票。

7.目前沒有免運活動。

『關於宅配』

1.造型蛋糕為獨立包裝配送(一個蛋糕運費為220 元，二個蛋糕運費為440元，以此類推...)

2.週日沒有配送，有兩個時段可選擇:13:00前或14:00~18:00(請於備註區備註)
【宅配依當日配送流程為主，無法保證到貨時段，無法指定時間】

宅配冷凍出貨，收貨後請冷藏退冰後食用，冷藏可食用3天，時間上允許，建議指定提前一天到貨。

3.造型蛋糕配送時，蛋糕『主角公仔』會另外放置配送(請詳細看宅配箱內或蛋糕盒上方)，等冷藏退冰後在放上使用。

4.僅限本島宅配 。

『關於蛋糕』

1.為了保護蛋糕防止它跌倒，蛋糕有使用小道具固定。

2.請勿直接拿蛋糕砸人，蛋糕裡面的小道具容易使人受傷。

3.宅配因素，蛋糕上的配件會做調整，以降低損壞的風險。

『最佳賞味』

1.蛋糕都在宅配前一日完成製作，再急速冷凍可保住蛋糕新鮮度請放心。

2.冷藏解凍6~8h口感最佳，請算好食用時間。

3.常溫解凍約4~5h。(建議私訊小編詢問)。

4.記得取出固定的小道具避免誤食。

5.冷藏保存三天，冷凍可保存五天(建議盡快食用完畢)。

『特別注意』

1.收到蛋糕後請立即打開檢查，如有嚴重損壞造型糊爛 ，請在二小時內拍照馬上私訊臉書，會有專人處理。

2.以下不屬於嚴重損壞 （ 如：側邊摩擦 、裝飾掉落 、蛋糕移動）。

3.務必詳讀以上內容，訂購視同意以上規則。

4.未詳盡公布事項依公司規定為主，本公司保有隨時修改之終止權利。