🎁 會員現金積點福利與說明

袙堤歐Patio｜專屬會員積點回饋制度

一、會員註冊條件

1. 請透過 LINE、Facebook 或 Google 帳號登入，即可註冊成為 Patio 會員

2. 積點制度與帳號綁定，同一人不同登入方式不可合併積點

二、會員福利內容

1. 消費回饋積點：
   　全館單筆消費滿 NT$100 即回饋 2% 現金積點（例：消費 $500，回饋 10 點）
   　👉 積點可於下次消費折抵，每消費越多回饋越高！

2. 生日專屬福利：
   　生日當月系統將於每月 1 日自動發送生日積點 50 點
   　（前提為完成生日欄位填寫）
   　🎂 點數有效期：180 天

三、積點使用規則

1. 單筆訂單消費滿 NT$200 可使用積點折抵

2. 每筆最高可折抵「結帳金額的 10%」

3. 積點有效期：取得後 180 天內有效

4. 積點不得兌換現金／不可轉讓

四、積點累積與異動規則

1. 僅限登入會員狀態下下單方可累積積點

2. 退貨或訂單取消時，已獲得之積點將自動扣回

3. 折抵積點後，若結帳金額低於免運門檻，仍需另付運費

4. 若訂單因失敗或取消，所抵用的點數將「自動退回帳戶」

五、快速登入/加入會員提醒

1. 🔐 快速登入／註冊方式
   選擇您習慣的平台，一鍵完成註冊：

   • 🟩 LINE 登入　立即同步您的會員福利

   • 🔵 Facebook 登入　快速連結、方便管理訂單

   • 🔴 Google 登入　支援 Gmail 用戶一鍵啟用帳號

   ※ 為保障您的權益，請使用同一平台登入以累積積點與訂單記錄。

六、如何查詢積點

1. 登入後進入【會員專區】→【現金積點】

2. 可查詢：
   　📌「目前可用點數」
   　📌「即將到期點數」
   　📌「已使用／已失效點數明細」

七、海外會員注意事項

1. 國外地區會員亦可享有相同積點制度

2. 請於購買前先登入會員，以確保積點成功累計

八、現金積點狀態說明

• 點數：目前帳戶總累積點數

• 可使用：尚未到期、可折抵的有效點數

• 已使用／已失效：已折抵或逾期失效的點數（可展開明細）

九、其他注意事項

• 如有活動贈點，若訂單修改後不符活動門檻，贈點將自動取消

• 辦理退款時，已使用之點數不退還，並從退款金額中扣除

• 積點核發需等待商品送達且無退貨後，約 7–10 個工作天內入帳

🔎 常見問答 Q&A

Q：為什麼這次購物沒有獲得積點？
A：請確認下單時有登入會員，未登入或使用不同帳號無法累積。若確定登入請提供訂單編號與聯絡資訊，我們將為您查詢。

Q：為什麼沒有收到生日積點？
A：生日積點會於每月 1 日發送。請先確認是否已填寫生日（僅限填寫一次）。若當月生日錯過請私訊客服協助補發。

Q：為什麼我的積分還沒顯示？
A：積點會在您完成收貨、訂單無退貨後 7–10 個工作天內發送。不會於當下立即顯示喔！

📩 如對會員積點制度有其他問題，歡迎私訊客服：
🔹 LINE：@patio_cake
📞 客服電話：03-5503705（週一至週五 09:30–18:00）